皆様こんにちは。 こちらはうしHK、あるいは智絵里さん係です。
緒方智絵里さん、今井加奈さん、佐城雪美さん、成宮由愛さん、望月聖さんをよろしくお願いいたします。最近ミリオンライブ！の真壁瑞希さんがちょっと気になっています。
なげータイトルのそのまんまのことを書きます。書きますって言うかﾂｲｰﾖを再掲しておきます。
免責・これはわしが2018年1月25日ころに東京羽田空港発の便が条件付運航になったときに1泊延泊した際の手続きをメモしたものであり、現時点で有効であるかについて確認していません。以下の情報は参考にとどめ、公式サイトの説明を参照して下さい。
【JAL楽パックの帰路が条件付運航になったらやること】
【JAL楽パックの帰路が条件付運航になったらやること】その1
— 五番町睦十(うしHK)🍀📒🐱🎨🌙 (@mutsuju) 2018年1月26日
予約済みの帰路便に❗️が付いたら翌日とかの飛びそうな便をJALで予約します。JALホームページで適当な便を正規料金で予約し、「お金は払わずに座席も指定しない」状態にします。
公式の説明はここhttps://t.co/3GmthvM4Hh pic.twitter.com/h0OEz9aCLu
【JAL楽パックの帰路が条件付運航になったらやること】その2
— 五番町睦十(うしHK)🍀📒🐱🎨🌙 (@mutsuju) 2018年1月26日
代替の便の予約が出来たら、元々のJAL楽パックの最終確認画面から「確認番号」を控えます。多分紙に印刷した方がいいです。
公式の説明はここhttps://t.co/3GmthvM4Hh pic.twitter.com/WFajNEXpnG
【JAL楽パックの帰路が条件付運航になったらやること】その3
— 五番町睦十(うしHK)🍀📒🐱🎨🌙 (@mutsuju) 2018年1月26日
充分時間の余裕を持ってチェックインカウンターに行き、
振替便の予約情報と楽天トラベルの最終確認画面での「確認番号」の両方を提示。(わしは確認番号を提示しなかったので15分くらいかかった)
公式の説明はここhttps://t.co/3GmthvM4Hh pic.twitter.com/aC7DxmOhJV
【JAL楽パックの帰路が条件付運航になったらやること】その4・止
— 五番町睦十(うしHK)🍀📒🐱🎨🌙 (@mutsuju) 2018年1月26日
余談
・さらに引き返しになったらどうするの?→JALがその時案内する
・当初の便が飛んだらどうなるのか?→当初便、振替便のどちらにも乗れる
・振替時JAL楽パックへの連絡は→不要
以上です
公式の説明はここhttps://t.co/3GmthvM4Hh
こちらからは以上です。
皆様のご厚情に心から感謝します。緒方智絵里さん、今井加奈さん、佐城雪美さん、成宮由愛さん、望月聖さんをよろしくお願いいたします。
本題を書きます
ここより下の情報は2019年1月にわしがインフルエンザにかかってJAL楽パック旅行を中止した際の情報であり、現在でも有効であるかは保証しません。（最下段の約款のスクリーンショットは2019/12/17に取りました）
インフルエンザになったら、病院に行ってインフルエンザの治療薬が処方されたことがわかるものを用意し、オペレーションセンターに「インフルエンザに罹ったので旅行を中止したいと申し出ます。*1
ファクスまたは郵送でこの明細を要求されます（診断書を要しないのが有情）
なお、航空券部分にキャンセル料は課されないが、ホテルは宿泊日までの残日数によってはキャンセル料が発生する可能性がある旨説明されます。
約款の根拠の部分
https://travel.rakuten.co.jp/info/yakkan/bosyu_jal_2.html
以上の知見はJAL楽パックオペセンに1回目電話した時に無回答だったので約款をほじって2度目に電話したらキャンセル料がなくなったという経験に基づきます。2回目のオペレータは「え？そんなこと言いましたか？」的反応であり、速やかにキャンセル手続きを説明してくれました。
もちろんインフルエンザにかからないのが一番良く、皆様には予防接種など必要な防御措置を執って頂くようにお願いいたします。
以上です。皆様のご理解に感謝します。
*1:オペレータによっては「インフルでもキャンセル料かかる」とかいうので、その場合はいったん電話を切って別のオペレータに話するか、最悪「インフルエンザって言われたんだけど元気だから旅行してもいい？」と聞く
